আইনি দলিল

Bet Web-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

Bet web-এ নিবন্ধন করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব নীতি বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিগুলো এক নজরে

Bet web-এ যে মূলনীতি সবসময় প্রযোজ্য

১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক

Bet web-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেট করতে পারবেন। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সৎ তথ্য প্রদান আবশ্যিক

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন ও পুরস্কার বাতিল বলে গণ্য হবে।

দ্রুত ও ন্যায্য পেমেন্ট

Bet web প্রতিশ্রুতি দেয় যে যাচাইকৃত উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট আটকানো বা বিলম্বিত করার কোনো অসৎ নীতি আমাদের নেই।

স্পষ্ট বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের ওয়েজার শর্ত, মেয়াদ এবং ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। Bet web-এ কোনো লুকানো বোনাস শর্ত নেই।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার।


১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bet web এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Bet web-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

Bet web একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। আমাদের সব সেবা শুধুমাত্র বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য এবং যেসব অঞ্চলে এই ধরনের কার্যক্রম অনুমোদিত তাদের জন্য।

বাংলা সংস্করণ সম্পর্কে

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

Bet web যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Bet web-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অংশ হিসেবে bet web যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। তবে এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

সতর্কতা

মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সেটি বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব ব্যালেন্স ও জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ সীমিত।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানো এবং লগআউট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমে জানান।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

Bet web-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না bet web নিজে থেকে বাতিল করে।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের ওপর ভিন্ন হতে পারে। সর্বনিম্ন বেট সাধারণত ৳৫০ থেকে শুরু।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও সদস্যের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ড্র হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার bet web-এর রয়েছে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে ধরা হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট কনফার্ম না হওয়া পর্যন্ত টাকা কাটা যাবে না।

ক্যাশআউট সুবিধা

Bet web-এ নির্বাচিত ইভেন্টে ক্যাশআউট অপশন পাওয়া যায়। ক্যাশআউটের পরিমাণ সেই মুহূর্তের অডস ও ইভেন্টের অগ্রগতির উপর নির্ভর করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Bet web-এ আর্থিক লেনদেনের নিয়মাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি (অন্যের বিকাশ/নগদ নম্বর) ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে (৳৫০,০০০+) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

Bet web আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Bet web-এর সব বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজার শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বেট শুধুমাত্র নির্দিষ্ট মিনিমাম অডসে গণ্য হবে (সাধারণত ১.৬০ বা তার বেশি)।
  • বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

Bet web যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়ে যাওয়া বোনাস প্রভাবিত হবে না যদি না অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়।

ওয়েজার গণনার নিয়ম

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৫x ওয়েজার শর্ত থাকলে মোট ৳৫,০০০ বেট করতে হবে। ক্যাসিনো স্লটে সাধারণত ১০০% গণ্য হয়, লাইভ ক্যাসিনোতে ১০-২০% এবং স্পোর্টসে ৮০-১০০% গণ্য হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Bet web দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রাখি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • বেট লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করার অপশন।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ গেম খেললেন তার রিয়েল-টাইম ট্র্যাকার।
  • কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন।

কোনো সদস্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণের লক্ষণ দেখালে bet web-এর টিম সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ এবং এটি মূল অ্যাকাউন্টের স্থায়ী বাতিলের কারণ হতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত করার নীতি

নিম্নলিখিত কারণে bet web কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা বেটিং কারসাজিতে অংশগ্রহণ।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা হ্যাক বা ব্যাহত করার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্য বা bet web কর্মীদের প্রতি হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণ থাকে তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি সদস্যের কোনো দোষ না থাকে তাহলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সাপোর্ট টিমে আপিল করা যাবে।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেটিং ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে support@betweb.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  • Bet web-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার সংরক্ ষিত।

বিরোধের ক্ষেত্রে bet web-এর সার্ভার লগ এবং বেটিং রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সেই বেট বাতিল করে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা

অভিযোগ ও বিরোধের জন্য: support@betweb.im — আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দেওয়ার জন্য সবসময় প্রস্তুত।

৯. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Bet web ব্যবসায়িক, আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।


শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। তাই না পড়লেও শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে। ভবিষ্যতে কোনো বিরোধ এড়াতে শর্তাবলী পড়ে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।

বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে এবং শুধুমাত্র আসল ডিপোজিটের অংশ উইথড্র করা যাবে। তাই উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যালেন্সের অবস্থা দেখে নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বোনাস দিয়ে অর্জিত জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে। তবে মূল ডিপোজিট ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে স্ব-বর্জন অপশন ব্যবহার করুন। অথবা support@betweb.im-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুবিধা দেওয়া হবে।

নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপআপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে। তাই সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করা এবং সেটি আপ-টু-ডেট রাখা জরুরি।

এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? তাহলে যোগ দিন!

Bet web-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দিয়ে শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

১৮+ শুধুমাত্র  |  SSL নিরাপদ  |  লাইসেন্সপ্রাপ্ত

English